Kraków to turystyczna stolica Polski — ponad 14 milionów gości rocznie tłoczy się na Rynku Głównym, w Sukiennicach, na Wawelu i w klimatycznych restauracjach Kazimierza. W tak zatłoczonych przestrzeniach publicznych ryzyko incydentów medycznych jest znacząco wyższe: omdlenia z upału, zakrztuszenia w restauracjach, reakcje alergiczne, upadki na historycznym bruku. Personel hoteli, lokali gastronomicznych i muzeów musi umieć zareagować — szybko i zdecydowanie. Przyjeżdżamy do Waszego obiektu i szkolimy na realistycznych scenariuszach.
Zamów szkolenie w KrakowieTurysta mdleje na Plantach, gość hotelowy doznaje ataku serca, klient restauracji krztusi się jedzeniem, a kelner ma silną reakcję anafilaktyczną na żądło osy — to codzienność krakowskiej branży hospitality. Szkolimy Wasz personel z RKO, rękoczyny Heimlicha, postępowania przy oparzeniach i złamaniach. Każdy scenariusz ćwiczymy na profesjonalnych fantomach.
Galeria Krakowska, Bonarka City Center, krakowskie hotele czterogwiazdkowe — coraz więcej obiektów posiada defibrylatory AED. Jednak sam sprzęt nie ratuje życia — robią to ludzie, którzy potrafią go użyć. Uczymy Wasz zespół lokalizować AED w budynku, podłączać elektrody i prowadzić resuscytację do przyjazdu pogotowia. Szkolenie może uratować życie Waszego gościa.
Sieci hotelowe, restauracje i obiekty gastronomiczne w Krakowie borykają się z wysoką rotacją kadry. Nowi pracownicy przychodzą co sezon, a obowiązek z art. 2091 KP pozostaje — pracodawca musi mieć wyznaczonych, przeszkolonych pierwszych respondentów. Oferujemy cykliczne szkolenia dopasowane do tempa zmian kadrowych w branży turystycznej. Certyfikat ważny 2 lata.
Branża turystyczna i gastronomiczna w Krakowie ma specyficzne wyzwania, których nie znajdziesz w innych miastach. Personel sezonowy zmienia się co kilka miesięcy, wielu pracowników to studenci bez wcześniejszego przeszkolenia, a goście zagraniczni stanowią ponad 30% odwiedzających. Gdy zagraniczny turysta zemdleje lub dostanie ataku — bariera językowa dodatkowo komplikuje udzielanie pomocy. Uczymy, jak radzić sobie w takich sytuacjach.
Z naszej siedziby w Opolu dojeżdżamy do Krakowa w około 2 godziny. Szkolimy bezpośrednio w Waszym obiekcie — w sali restauracyjnej przed lunchem, w holu hotelowym rano, w auli uczelni między zajęciami. Dopasowujemy się do rytmu Waszej pracy, bo wiemy, że w Krakowie branża hospitality nie zna przestojów.
Nasze szkolenia różnią się od standardowych kursów BHP tym, że koncentrujemy się na scenariuszach typowych dla zatłoczonych miejsc publicznych: zakrztuszenie w pełnej sali restauracyjnej, reakcja anafilaktyczna na alergeny pokarmowe, oparzenia w kuchni, upadek ze schodów w zabytkowej kamienicy. To realistyczne ćwiczenia, które budują pewność siebie personelu i realne umiejętności ratownicze.
Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz. Powiedz nam, czy prowadzisz hotel, restaurację, muzeum czy uczelnię — i ile osób chcesz przeszkolić. Zapytamy też o dostępność sali i najdogodniejsze godziny szkolenia.
Przygotowujemy program uwzględniający specyfikę branży turystycznej — zakrztuszenia, oparzenia, alergeny pokarmowe, komunikację z obcojęzycznym poszkodowanym. Termin dobieramy tak, aby ominąć godziny szczytu w restauracji lub zmiany recepcji w hotelu.
Nasi ratownicy medyczni dojeżdżają do Waszego krakowskiego obiektu z pełnym zestawem szkoleniowym. Prowadzimy intensywne ćwiczenia praktyczne w realistycznych warunkach. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie kursu.
Twoi goście powierzają Ci swoje bezpieczeństwo. Hotel na Starym Mieście, restauracja na Kazimierzu, pensjonat w Zabierzowie — niezależnie od lokalizacji, dojedziemy i przeszkolimy Twój zespół. Zadzwoń lub napisz, a przygotujemy ofertę w ciągu 24 godzin.